Frequently asked questions

Wir stehen bewusst am Anfang – die Vorgehensweise ist wie bei einem Dominosteine-Kippeffekt: ein Stein nach dem anderen. Jeder Schritt baut auf dem vorherigen auf, damit Zugänge, Rollen und die Darstellung in der Plattform sauber zusammenpassen.

Zuerst werden die TeamLeader eingebunden. Sie bilden das Gerüst. Danach folgen die TeamLeader, die nur virtuell als Knotenpunkt abgebildet werden – damit die Abbildung der Vernetzung untereinander in der Darstellung stimmt und keine „Lücken“ im Netzwerk entstehen.

Manche TeamLeader werden nur virtuell als Knoten dargestellt, um Beziehungen und Weiterempfehlungen korrekt im System abzubilden. So bleibt die gesamte Vernetzung nachvollziehbar – auch wenn nicht jede Rolle sofort mit vollem Profil sichtbar ist.

Das Onboarding dauert in der Regel zwischen zwei und vier Wochen. In dieser Phase begleiten wir die ersten Abläufe aktiv, damit Daten, Prozesse und die Oberfläche zuverlässig zusammenarbeiten.

Ja. Wir beobachten die Vorgänge in der Zeit genau und passen das System punktuell an die jeweiligen Prozesse an. So wird es für die nächsten Nutzer und Nutzerinnen von Anfang an komfortabler und klarer bedienbar.